Sistema Central de Reservas para grupos hoteleros y operadores con varias propiedades
Un sistema de reservas para cada propiedad que manejas.
Configura cada propiedad una sola vez. Véndela en su propio sitio de reservas, en un sitio de grupo que busca en todo el portafolio, en Google, a través de socios y en cada OTA, todo desde el mismo inventario. Tu PMS se queda donde está.
- Propiedades atendidas
- 500+
- Años operando distribución
- 20+
- Comisión sobre reservas
- $0
- Canales conectados
- 200+
Tu PMS y tu sistema de revenue management alimentan un inventario central. El channel manager envía ese inventario a las OTAs, al GDS y a los portales de rentas vacacionales, y trae de vuelta sus reservas. Los sitios de reservas de tus propiedades, el sitio del grupo, el widget, Google Hotels y tus socios lo consultan en vivo y reservan sobre él.
CRS de ChannelRUSH
Un inventario para todo el portafolio: tarifas, disponibilidad, restricciones y reservas, por canal, fecha, tipo de habitación y plan tarifario.
Modelo de distribución
El channel manager envía tu inventario. Las reservas regresan al CRS.
Modelo de reserva en vivo
Cada punto de venta consulta el precio en vivo y reserva en tiempo real.
Configura cada propiedad una sola vez.
Cada propiedad conserva sus propias habitaciones, tarifas, políticas, extras, impuestos, moneda e idiomas. Configúralos una vez en los ajustes del CRS, y cada sitio, socio y canal vende desde esa configuración.
Habitaciones como las reservan los huéspedes
Cada tipo de habitación tiene su ocupación, camas, baños, tamaño, camas extra y cunas, amenidades y sus propias fotos en orden. Tú eliges qué planes tarifarios la venden.
- Ocupación, habitaciones, baños y camas, con camas extra y cunas
- Los planes tarifarios que venden esta habitación
- Sus fotos, en el orden en que las ven los huéspedes
Planes tarifarios con sus propias condiciones
Un plan tarifario del CRS se basa en un plan tarifario del channel manager, así que las tarifas derivadas y los markups se mantienen. Tiene su propia política de reserva, los extras que incluye u ofrece, y un nombre y una descripción en cada idioma.
- Basado en el plan tarifario del channel manager
- Su propia política de reserva
- Los tipos de habitación que vende
Depósitos y cancelaciones, en tus palabras
Pide un depósito al reservar, y otro distinto para estancias largas reservadas con mucha anticipación. La cancelación es gratuita hasta un día y una hora definidos, y después aplica un cargo. Un calendario de políticas cubre ferias y fechas pico, y cada reserva conserva las condiciones con las que se hizo.
- Cuánto se paga al reservar
- Cancelación gratuita hasta un día y una hora, después un cargo
- Las condiciones en palabras claras, guardadas con cada reserva
Extras con su propio inventario
Desayuno, traslados, pases de esquí, salida tardía: cóbralos por estancia, por unidad, por noche, por persona o por persona por noche. Cada extra tiene su propia asignación, restricciones, cierre de ventas y un calendario de tarifas.
- Cinco formas de cobrar un extra
- Su propia asignación
- Cierre de ventas y restricciones, noche por noche si lo deseas
Promociones con reglas reales
Define un descuento por día de la semana, en porcentaje o monto fijo, para los tipos de habitación, planes tarifarios y extras que elijas. Agrega periodos de reserva y de estancia, fechas bloqueadas, duración de la estancia, días de anticipación y un código de cupón.
- Qué habitaciones, tarifas y extras cubre
- Un descuento por día de la semana, con el precio que resulta
Lo que paga un huésped, ya calculado
Impuestos en porcentaje o monto fijo, incluidos o adicionales, sobre habitaciones, extras y cargos. Cargos por estancia, habitación, noche o huésped. El resumen calcula una estancia de ejemplo igual que el motor de reservas.
- Cargos por estancia, habitación, noche o huésped
- Impuestos sobre tarifas, extras y cargos
- Una estancia de ejemplo, calculada por el motor de reservas
Una revisión antes de que la vean los huéspedes
Antes de que una propiedad salga en vivo, la revisión de preparación enumera lo que falta, con un enlace para corregirlo. Una propiedad completa dice “Nada que corregir” y muestra cada sitio donde se vende.
- El veredicto para toda la propiedad
- Cada sitio donde se vende, en vivo o en modo de prueba
- Contenido completo en cada idioma
Un sitio de reservas que busca en cada propiedad.
Dale al portafolio un sitio propio. Los huéspedes buscan en todas las propiedades por destino y fechas, y reservan cada una con sus propias habitaciones, tarifas y políticas, desde el mismo inventario que cualquier otro canal.
- Busca un destino o todos
- Cada propiedad en una sola lista de resultados
- El precio y la promoción de cada propiedad
El contenido propio del grupo
Páginas, testimonios, fotos y datos de contacto de todo el portafolio, en cada idioma.
Sus propias palabras y monedas
Llámalas hoteles, lodges o casas en cada idioma, y deja que los huéspedes cambien de moneda.
Una edición de grupo de cada tema
El sitio del grupo y las páginas de cada propiedad comparten el mismo diseño.
Una búsqueda que crece contigo
Búsqueda por destino y radio, con sugerencias de Google Places a partir de 25 propiedades.
La reserva desde el lado del huésped y todos los temas están en la página del motor de reservas.
Rentas vacacionales, casa por casa
Cada casa es su propia propiedad, con el tipo renta vacacional y sus datos en cada tarjeta. Cobra un cargo de limpieza, vende un cargo por mascota como extra, mantén llegadas de sábado a sábado y envía cada casa a Airbnb y Vrbo a través del channel manager.
- Recámaras, baños y capacidad en cada tarjeta
- Un cargo de limpieza por estancia, mascotas como extra
- Cambio de huéspedes en sábado con reglas de llegada por día
- Airbnb y Vrbo desde el mismo calendario
Más para administradores de rentas en la página de rentas vacacionales.
- Los datos de la casa en cada tarjeta
- Las palabras propias del grupo: casas, no propiedades, en cada idioma que definas.
Cada punto de venta reserva sobre el mismo inventario.
Vende cada habitación una sola vez, dondequiera que la encuentre el huésped. Tarifas, disponibilidad y restricciones salen de un solo lugar, y cada reserva regresa a él.
El sitio de reservas de cada propiedad
En reservation.services o en tu propio dominio, con idiomas, monedas, códigos promocionales, un carrito para varias habitaciones, extras y depósitos.
Motor de reservasEl sitio del grupo
Una búsqueda en todo el portafolio, y después las páginas de reserva de cada propiedad.
Verlo arribaEl widget en tus sitios web
Tus sitios web actuales reciben reservas con el widget, con llaves ligadas a los sitios que autorices.
Motor de reservasGoogle Hotels
Enlaces de reserva gratuitos, con los precios de tu motor de reservas, que llevan al huésped al sitio de la propiedad.
Socios, call centers y apps
La API del CRS busca en el portafolio, consulta el precio en vivo y reserva, modifica y cancela, con un feed de reservas y webhooks. Cada socio tiene su propio contenido, idioma y moneda.
API del CRSOTAs y el GDS
El channel manager envía el mismo inventario a Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Travelport y más de 200 canales en total, y trae sus reservas de vuelta.
Channel Manager
Maneja todo el portafolio con un solo acceso.
Un equipo, un back office. Cambia de propiedad desde una lista con búsqueda, ve como oficina central cada organización que administras, y da a cada persona exactamente las propiedades y los permisos que necesita.
Cada reserva, cada canal
Reservas del motor de reservas, de las OTAs y de socios en una sola lista, cada una con su historial de versiones y su entrega a tu PMS.
Una configuración para muchas propiedades
Las plantillas de organización aplican planes tarifarios, extras, impuestos, cargos y el conjunto de políticas y promociones a las propiedades que elijas, con un historial de cada aplicación.
El personal ve solo sus propiedades
Permisos para ajustes del CRS, contenido, reservas y acceso a tarjetas, y acceso propiedad por propiedad.
Reportes de todo el portafolio
- Panorama del portafolio
- Ingreso diario / OTB
- Ritmo de reservas / pickup
- Desempeño por plan tarifario
- Análisis de cancelaciones
- Patrones de reserva
- Reservas de grupo
- Resumen del motor de reservas de la organización
Guarda cualquier reporte y recibe su envío por correo según un horario. Los 31 están en la página del Channel Manager.
Más en el mismo back office
Un asistente de IA que responde preguntas sobre tu portafolio, también desde tus propias herramientas de IA por MCP, además de mensajes y reseñas de huéspedes. Míralos en la página del Channel Manager.
- Sin un CRS
- Un acceso por propiedad, tarifas en una hoja de cálculo, políticas copiadas a mano y reservas en cinco lugares.
- Con ChannelRUSH
- Un acceso, un inventario, una sola aplicación a cada propiedad y cada reserva en una lista.
“ChannelRUSH nos ha brindado un servicio excelente durante la última década para nuestras 12 propiedades en California, actualizando su sistema con nuevas funciones interesantes para mantenerse al día con la tecnología.”
Good Night Inns — portafolio de 12 propiedades, California.
Un registro que puedes auditar.
Cuando un huésped, una OTA o tu equipo de finanzas pregunta qué pasó, la respuesta ya está registrada.
Cada versión de cada reserva
Nueva, modificada, cancelada: cada versión se guarda con su origen, sus tarifas y su entrega a tu PMS.
Cada acción, con su IP
El registro del sistema muestra quién cambió qué, cuándo y desde dónde, en cada propiedad.
Datos de huéspedes solo el tiempo que decidas
Cada propiedad define cuánto tiempo se guardan los datos personales después del check-out, de 3 a 42 meses.
Inicio de sesión con dos factores
Por mensaje de texto, app de autenticación, llamada o correo, para cada usuario.
Datos de tarjetas bajo llave
Ver un número de tarjeta requiere su propio permiso y volver a confirmar la contraseña.
Hecho para PCI-DSS y GDPR
Defensas contra pruebas de tarjetas en cada sitio de reservas y herramientas para atender las solicitudes de datos de los huéspedes.
Cómo funciona la implementación
Habla con nosotros
Cuéntanos sobre tu portafolio, tu PMS y dónde vendes hoy. Te mostraremos el CRS con propiedades como las tuyas.
Configuración, propiedad por propiedad
Conectamos tu PMS y tus canales, configuramos las habitaciones, tarifas y políticas de cada propiedad, y aplicamos los ajustes compartidos con plantillas de organización.
Salir en vivo
Prueba cada sitio de reservas con una tarjeta de prueba y activa la propiedad cuando esté lista.
¿Listo para ver tu portafolio en un solo lugar?
Habla con nosotros
Mira tu portafolio en un solo sistema de reservas.
Cuéntanos cuántas propiedades manejas y dónde las vendes. Te mostraremos el CRS en 20 minutos, con una configuración como la tuya.
Preguntas Frecuentes
Un sistema central de reservas (CRS) mantiene un inventario para todo un portafolio: habitaciones, tarifas, disponibilidad, restricciones y reservas de cada propiedad, por canal. Cada punto de venta reserva sobre él, desde el sitio de reservas de cada propiedad y un sitio de grupo hasta socios, Google y las OTAs.
El CRS de ChannelRUSH une el channel manager, el motor de reservas y el sistema de gestión de contenido, para que un grupo maneje distribución, reservas directas y contenido con un solo acceso.
Un channel manager envía tarifas, disponibilidad y restricciones a canales que guardan su propia copia, como las OTAs.
Un CRS es el inventario mismo: tus sitios de reservas, el sitio del grupo, el widget y los socios le consultan el precio en vivo y reservan en tiempo real. ChannelRUSH hace ambas cosas desde el mismo inventario, así que nunca se contradicen.
Sí. Cada grupo tiene su propio sitio de reservas que busca en todas sus propiedades por destino y fechas. Los huéspedes eligen una propiedad de los resultados y la reservan con sus propias habitaciones, tarifas y políticas. El sitio del grupo tiene sus propias páginas, testimonios, fotos, palabras y monedas, y cada tema de ChannelRUSH tiene una edición de grupo.
Cada propiedad tiene sus propios planes tarifarios del CRS, políticas de reserva, extras, promociones, impuestos y cargos, así que un resort y un hotel de ciudad pueden vender de forma distinta. Para mantener un grupo uniforme, las plantillas de organización aplican planes tarifarios, extras, impuestos, cargos y el conjunto de políticas y promociones a muchas propiedades a la vez, y cada propiedad puede ajustarse después.
ChannelRUSH se conecta al GDS de Travelport (Galileo, Apollo y Worldspan), con códigos de tarifas negociadas, para que agencias de viajes y TMCs reserven tus tarifas junto con tus canales OTA y directos. Los call centers y los socios reservan a través de la API del CRS, y cada reserva llega a la misma lista de reservas.
Cada reserva conserva su historial completo de versiones, y cada acción de usuario se registra con su dirección IP. Cada propiedad define cuánto tiempo se guardan los datos personales de los huéspedes después del check-out, los usuarios inician sesión con autenticación de dos factores y los datos de tarjetas requieren su propio permiso y volver a confirmar la contraseña. La plataforma está hecha para PCI-DSS y GDPR.
Guías y conceptos
Sistemas Central de Reservas para Hoteles: ¿Qué es un CRS?
Qué hace un sistema central de reservas y cómo simplifica las reservaciones entre propiedades.
Leer en el blog
Channel manager vs. CRS: ¿cuál es la diferencia?
En qué se traslapan un channel manager y un CRS, y qué tarea cumple cada uno por su cuenta.
Ver en el glosario
Asignación de Hotel
El número de habitaciones que un hotel tiene disponibles para vender.
Ver en el glosario