Profesionales de la industria hotelera dedicados a crear experiencias de usuario de calidad en software de distribución hotelera desde 2005.
Somos ChannelRUSH —
tu socio definitivo en distribución
y reservas directas
Damos poder a hoteles, resorts y rentas vacacionales para mejorar la experiencia del huésped al simplificar sus procesos de distribución online con soluciones de software potentes y confiables.
Con ChannelRUSH, vive una combinación de tecnología de distribución de primer nivel y un sentido de valor que va más allá del precio, estableciendo un nuevo estándar de lo que puedes esperar de tus socios tecnológicos.
Hecho por Gente de la Hospitalidad, para Gente de la Hospitalidad
En los años 2000, los proveedores de hospitalidad enfrentaban un reto importante. Los sistemas de reservas desconectados generaban constantes sobreventas e inconsistencias de tarifas, causando frustración generalizada y poniendo en riesgo la satisfacción del huésped.
Nuestro fundador, un ingeniero de software apasionado con experiencia en hospitalidad, observó estos retos y creó nuestro producto insignia de channel manager. Desarrollado en colaboración con clientes prospectos, cada innovación se guio por las demandas reales y el feedback de gerentes y operadores hoteleros.
¿El resultado? Mayor control de las reservas online, paridad de tarifas e inventario, lo que permitió a las empresas de gestión hotelera enfocarse más en mejorar la experiencia del huésped y menos en las complicaciones del backend.
Después de resolver esta brecha crucial en la industria hotelera, seguimos construyendo sobre la base de escuchar y responder a los retos que enfrentan nuestros clientes. Nuestro profundo entendimiento de las frustraciones y necesidades de nuestros clientes ha moldeado cada aspecto de nuestro software y sigue guiando nuestras operaciones.
Hoy, mientras evolucionamos y crecemos, los principios de innovación impulsados por el feedback de los clientes siguen siendo el corazón de la filosofía de la empresa, asegurando que nuestras soluciones mejoren de forma consistente la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del huésped.
“Confiables y atentos. Llevamos años trabajando con ChannelRUSH. Son un equipo confiable, atento a nuestras necesidades y con vocación de servicio — se han consolidado como un gran socio. Esperamos seguir cosechando éxitos junto a ellos.”
Por qué los operadores multi-propiedad eligen ChannelRUSH
Ya leíste el pitch. Esto es lo que realmente obtienes cuando firmas con nosotros — y cómo agendar un recorrido de 20 minutos con tus OTAs y tipos de habitación reales.
Una alianza, no una relación de proveedor
Un Senior Success Manager asignado, desde el día uno
Nos adaptamos a tu stack — no al revés
Fácil de aprender, difícil de dejar atrás
Hecho por gente de la hospitalidad, no turistas del SaaS
Seguridad enterprise por defecto
Habla con una persona
Te decimos si somos los indicados.
Un recorrido de 20 minutos con tus OTAs reales y el tamaño real de tu portafolio. Sin presentación de ventas, sin persecución comercial — si ChannelRUSH no es para tu operación, te lo decimos.
“Testimonios de clientes”
Cambió las reglas del juego. Trabajar con ChannelRUSH eliminó los errores de sync a las 3 de la mañana que esperaban al equipo a la mañana siguiente. Las sobreventas están prácticamente eliminadas.
Sarah Chen
Director de Revenue, Lumina Hotel GroupClaridad increíble. Operamos 14 propiedades en 4 países y ChannelRUSH es el único sistema de distribución para el que no hemos tenido que construir un workaround. Simplemente funciona.
Marcus Hoffmann
COO, Boutique Collective EuropeOnboarding en una semana. No tres meses. Las reservaciones directas subieron 28 % año con año en toda la colección y ya no perseguimos cheques de comisiones de OTAs. Como del día a la noche.
Priya Shah
Director de Revenue, Westwind Hotel Collection (8 propiedades)El soporte de verdad te conoce. Evaluamos cada channel manager grande del mercado. ChannelRUSH fue el único donde el equipo recuerda nuestro PMS, nuestras particularidades, nuestra historia. Esa continuidad lo es todo.
James O’Brien
VP de Operaciones, Coastal Resorts LtdConfiables y atentos. Llevamos años trabajando con ChannelRUSH. Son un equipo confiable, atento a nuestras necesidades y con vocación de servicio — se han consolidado como un gran socio. Esperamos seguir cosechando éxitos junto a ellos.
Bay Landing Hotel
Bay Landing HotelUna década de servicio excelente. ChannelRUSH nos ha brindado un servicio excelente durante la última década para nuestras 12 propiedades en California, actualizando su sistema de forma regular con nuevas funciones interesantes para mantenerse al día con la tecnología.
Good Night Inns
Good Night InnsLlamé un domingo. Me contestaron en diez minutos. Se rompió un mapeo de ratecode en una de nuestras propiedades la noche antes de un fin de semana largo. El ingeniero de guardia lo rastreó en todo el portafolio y lo parchó antes de que terminara mi café. Sin sistema de tickets — simplemente un humano.
Mercy
Socia Directora, Colección boutique de 9 propiedadesBajamos de 11 a 6 OTAs en las catorce propiedades. El revenue subió. El equipo de integraciones nos mostró, propiedad por propiedad, qué canales realmente producían versus los que pagábamos por costumbre. La primera respuesta franca que he recibido en esta industria.
David
Director de Distribución, Grupo hotelero urbano de 14 propiedadesSiete propiedades. Un solo dashboard. Antes me metía a tres sistemas distintos cada lunes por la mañana. Ahora veo la ocupación, el mix de canales y la paridad de tarifas de todo el grupo en una sola pantalla. Recuperé mis lunes.
Michael
Director General, Grupo hotelero de 7 propiedades, Sureste de EE.UU.
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